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5月14日上午，阿里巴巴與四川航空宣布達成戰略合作，共同成立川航阿里營銷中心，川航將派出團隊常駐阿里營銷中心，辦公地點位于飛豬杭州總部。根據協議，雙方還將在品牌號、云計算、會員服務、電商培訓、商旅業務、金融支付、機上媒體等方面開展深入合作。“阿里巴巴擁有超5億的移動端活躍用戶，涵蓋個人及家庭消費場景、金融支付場景、度假場景、B2B場景等全維度場景數據，結合強大的數據分析和技術能力，能夠幫助川航更好地為消費者服務。”阿里巴巴集團副總裁、阿里巴巴全球化事業部總裁兼飛豬總裁趙穎指出。在飛豬上做直銷如果在飛豬APP上搜索店鋪“四川航空”，首先跳轉的不是日歷式的機票購買，而是進入川航的“品牌旗艦店”，消費者可以直接在這里一站解決購票、值機、獲取航班動態，未來還能獲取延誤證明、注冊會員、獲取優惠信息、預訂川航定制度假線路、購買川航周邊產品等。據記者了解，“品牌旗艦店”就是雙方協議里提到的“品牌號”雛形，派駐阿里營銷中心的川航團隊，除負責運營川航飛豬品牌號外，更重要的任務是現場學習如何通過互聯網和數據方式與消費者溝通，挖掘和滿足年輕消費者需求。其實除了川航，派自己的員工入駐飛豬辦公的，還有香港航空和深圳航空等航司，飛豬和淘寶大學還專門設立了“阿里新旅游學院”，幫助阿里營銷中心人員更快掌握電商運營知識。此前，阿里巴巴集團副總裁、飛豬副總裁胡臣杰就曾對記者透露，這樣的模式會成為飛豬與越來越多航司合作的重點，而如今阿里營銷中心的設立，主要是幫助解決營銷的效率，“品牌號”則是立足于協助航司構建垂直生態，增加航司的多元化輔營收入。“阿里營銷中心的設立和航司飛豬品牌號的推出，是飛豬OTM在線旅游生態的兩大抓手。”飛豬副總裁胡臣杰表示，年輕消費者對旅游的需求越來越多元化立體化，傳統的單純比價或交易式在線旅行機構已經遠遠不能滿足需求，新需求需要OTM這種新的商業模式來滿足。

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